개인정보처리방침

카매너(carmanner.com, 이하 "서비스")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 회원 가입·로그인 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 또는 소셜 계정(구글) 식별자와 이메일 주소. 소셜 로그인 과정에서 해당 제공자로부터 전달받습니다.
② 문의 접수 시: 답변받을 이메일 주소, 문의 내용.
③ 자동 수집: 접속 기록, 쿠키, 서비스 이용 기록 (아래 6항 참조).

2. 차량번호와 공유 정보의 처리

① 검색·칭찬 등록을 위해 입력한 전체 차량번호는 암호화된 통신으로 데이터베이스 서비스에 전달하여 검증합니다. 차량 조회용 데이터베이스에는 비밀 솔트를 사용한 해시와 마스킹 번호를 저장합니다. 결과 화면과 공유 카드에는 마스킹 번호를 표시하고, 새 공유 URL에는 번호판 대신 무작위 식별자를 사용합니다.
② 인증 후 이어 쓰기와 새로고침 복원을 위해 같은 브라우저의 로컬 저장소에 입력 번호판과 선택 키워드를 임시 보관합니다. 초안은 24시간 동안 유효하며 이후 다음 접근 시 폐기하고, 로그아웃·회원 탈퇴 시 지웁니다. 공용 기기에서는 사용 후 로그아웃하거나 브라우저 사이트 데이터를 삭제해주세요. 다른 기기에서 인증 링크를 열면 초안은 전달되지 않습니다.
③ 과거 번호판 기반 URL로 접속하면 최초 요청에 번호판이 포함될 수 있습니다. 새 링크로 전환하더라도 기존 방문기록·이미 전달한 링크·외부 공유 이미지는 자동 회수되지 않습니다.
④ 차량 위치·사진·실제 운행 시각을 요청하지 않습니다. 칭찬 등록 시각은 저장하고 최근 등록 정보에 활용합니다. 새 검색은 회원별 검색 이력으로 저장하지 않으며 Google Analytics는 사용하지 않습니다.
⑤ 문의 본문이나 차주 요청에 이용자가 직접 입력한 차량번호·개인정보는 문의 처리와 답변 과정에서 저장·전달될 수 있습니다. 불필요한 개인정보나 증빙 원본을 문의 본문에 적지 마세요. 증빙 확인 및 파기는 운영자가 처리합니다.

3. 개인정보의 처리 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

1. 회원 식별 및 로그인 등 서비스 제공
2. 부정 이용(허위·반복 등록 등) 방지
3. 문의 접수 및 답변
4. 서비스 이용 통계 분석 및 개선

4. 보유 및 이용 기간

① 회원 계정과 프로필은 탈퇴 시 삭제하며, 검색기록에 남은 회원 연결도 해제합니다. 작성한 칭찬은 작성자 연결 없이 공개 집계·마스킹 피드에 남을 수 있습니다.
② 작성자가 삭제한 칭찬은 공개하지 않습니다. 중복 등록·쿨다운·최근 24시간 등록 제한 검증을 위해 내부 등록 이력은 보관하며, 회원 탈퇴 시 작성자 연결을 해제합니다.
③ 문의 기록은 처리 완료 후 3년이 지난 뒤 일일 파기 작업으로 삭제합니다. 문의 알림 메일 사본 및 별도 차주 증빙은 운영자도 동일한 보관 정책에 따라 처리합니다.
④ 기존 검색기록은 회원 연결을 제거한 뒤 설정된 보관기간(기본 90일)이 지나면 일일 작업으로 파기합니다. 관리자 조치 감사기록과 재가입 차단용 이메일 해시·마스킹 정보는 분쟁 대응·부정 이용 방지 목적이 존속하는 동안 보관하고 목적 소멸 또는 해제 요청 검토 후 처리합니다.
⑤ 관련 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 범위와 기간을 적용합니다.

5. 개인정보의 위탁 및 국외 이전

서비스는 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

1. Supabase, Inc.(미국) — 회원 인증 및 데이터베이스 운영. 데이터는 대한민국(서울) 리전 서버에 저장됩니다.
2. Cloudflare, Inc.(미국) — 웹 호스팅, 콘텐츠 전송, 보안, 이메일 전달.
3. Google LLC(미국) — 구글 로그인.

각 업체는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리하며, 계약 종료 시 보유 목적이 소멸된 정보는 파기됩니다.

6. 쿠키 및 광고

① 서비스는 로그인 세션과 작성 초안 복원을 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
② 광고 게재 시 광고 사업자가 쿠키·광고 식별자를 이용해 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다. 맞춤형 광고 거부는 각 광고 사업자의 설정 페이지에서 할 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리

① 이용자 및 차주는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 문의하기로 접수하며, 지체 없이 처리 결과를 안내합니다.
② 회원은 서비스 내에서 자신이 작성한 칭찬을 직접 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다.

1. 차량 조회 식별자의 솔트 해시 저장 및 마스킹 표시
2. 전 구간 통신 암호화(HTTPS)
3. 데이터베이스 접근 제어(행 수준 보안) 및 최소 권한 원칙
4. 자동화 공격 차단 등 보안 시스템 운영

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 문의하기를 통해 개인정보 보호책임자(서비스 운영자)에게 접수할 수 있습니다. 기타 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)를 이용할 수 있습니다.

11. 고지 의무

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.

시행일: 2026년 8월 18일